كانت بطاقات الهدايا موجودة منذ فترة طويلة وتعتبر جزءًا جوهريًا من إستراتيجيات الأنشطة التجارية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وفقًا لـ Credence Research، ينفق المستهلكون أكثر من 314 مليار دولار على بطاقات الهدايا سنويًا. إذا كنت ترغب في زيادة الإرادات والوعي، وبناء علاقات ذات مغزى مع عملائك، وتنمية أعمالك؛ فتعد بطاقات الهدايا من أفضل الطرق للبدء.

إن بطاقات الهدايا فعالة للغاية من حيث التكلفة لإنتاجها والإيرادات المحتملة التي يمكن كسبها في خلق حيوية لنمو الأعمال التجارية. لذلك دعنا نلقي نظرة على 4 مزايا في حال قررت إضافة بطاقات الهدايا في عملك.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية

تمثل بطاقات الهدايا إعلانًا فعّالًا من حيث التكلفة حيث تساعدك على إبقاء عملك في مقدمة اهتمامات السوق. مثلاً، تخيل لوحة إعلانات في الطريق أو على شاشة التلفاز، الأمر أشبه بكثير مع البطاقات الرقمية. فحين تقوم بالترويج لعلامتك التجارية مع العملاء باستخدام بطاقات الهدايا فإنك تُعلن لعلامتك بأقل مجهود وتكلفة.

كما من المحتمل أن يكون لديك عملاء يحبون شركتك ويقومون بالتوصية لأصدقائهم أو عائلاتهم. يمكنك أن تمنح هؤلاء لقب “سفراء العلامة التجارية” لقدرتهم على الترويج لك دون أي مخاطر أو مصاريف. فعندما يعطي عميل مخلص بطاقة هدايا لشخص آخر، فإن المستلم لديه الآن حافز لتجربة علامتك التجارية، فبتالي سيستفيد عملك ببساطة من خلال السماح لأفضل عملائك بالقيام بعمل التوعية بالعلامة التجارية نيابة عنك، والنتيجة الحفاظ على العملاء المخلصين والحصول على عملاء متجددين.

زيادة نمو مبيعاتك وإراداتك

توفر بطاقات الهدايا العديد من الفرص لزيادة مبيعاتك. فإن بطاقات الهدايا ستجعل العملاء يعودون إلى متجرك لاستخدام القيمة الكاملة للبطاقة. يتم استخدام أكثر من نصف بطاقات الهدايا في زيارات وعمليات شراء متعددة، مما يتيح لك الفرصة لبيع منتجات إضافية عند عودة العملاء إلى متجرك. على الرغم من وجود مبلغ محدد في بطاقة الهدايا، سينتهي الأمر بالعديد من العملاء إلى إنفاق المزيد.

وفقاً لـ ذرايڤ هايڤ ينفق اثنان من كل ثلاثة مستهلكين 38٪ أكثر من قيمة بطاقة الهدايا. تشجع بطاقة الهدايا العملاء على دخول المتجر وتصفح المنتجات، بمجرد بدء التسوق، من المحتمل أن ينتهي بهم الأمر بالعثور على منتج يكلف أكثر قليلاً من قيمة بطاقة الهدايا. وإن دفع جزء بسيط فقط من السعر أفضل من الدفع بالكامل، وسيترك العميل راضياً. لذلك تعد زيادة مبيعاتك أكبر فائدة لك لتقديم طلب بطاقات هدايا لمؤسسة العمل الخاص بك — يمكنك الحصول على جميع المنتجات الرقمية وبحلول مخصصة للشركات والمؤسسات من خلال دليل الأعمال.

أمان عالي وإحتيال أقل

سبب آخر لتفضيل بطاقات الهدايا هو منح عملائك إحساسًا أكبر بالأمان. يخشى أكثر من 31٪ من المستهلكين أنهم قد يكونون ضحية للاحتيال. ويزداد هذا العدد كل عام. نتيجة للموجات الأخيرة في سرقة بطاقات الائتمان وانتهاك البيانات. تمنح بطاقة الهدايا المستهلكين شعورًا بالثقة. فإذا فقد شخص ما بطاقة الهدية الخاصة به، فإن أسوأ ما يحدث هو أن يجدها شخص آخر ويستخدمها، وتعتبر هذه خيبة أمل بكل تأكيد ولكنها أفضل بكثير من عثور شخص ما على معلومات بطاقتك الائتمانية من قبل محتال عبر الإنترنت، على سبيل المثال.

تأكد من أنك عندما تقدم طلب لبطاقات الهدايا، فإنك تعمل مع شركة تقدم أحدث التقنيات في إنتاجها للبطاقات الرقمية وبطاقات الإهداء مثل متجر دليل ستور، حيث توفر الأمان العالي لجميع العملاء وتشفير كل المعلومات لأكبر قدر من الخصوصية. كون أن بطاقات الهدايا الحديثة أصبحت بطاقات إلكترونية، برصيد يتم تحديثه تلقائيًا عند إجراء عملية شراء، أدى إلى تقليل بشكل كبير من مخاطر إساءة الاستخدام. تعد بطاقات الهدايا ذات فائدة كبيرة فهي تجعل العميل يشعر بمزيد من الأمان وتحمي عملك من الاحتيال.

بناء قاعدة عملاء مُخلصين وفعالين

يعد بناء علاقات شخصية للعلامة التجارية مع عملائك أمرًا حيويًا للحفاظ على العملاء على المدى الطويل. لأن العملاء الذين يشعرون بعلاقة قوية مع العلامة التجارية سيعودون مرارًا وتكرارًا، فمن المرجح أن يستمروا في استخدام خدماتهم ومنتجاتهم، وتتمثل إحدى طرق بناء هذا الاتصال مع العميل الذي يكمن في برامج العضوية وبرامج الولاء جنبًا إلى جنب مع بطاقات الهدايا لتوفير تجربة شاملة.

كما يمكنك استخدام بطاقات الهدايا بسرعة من خلال تقديمها للعملاء الذين لديهم شكوى أو لديهم تجربة غير سارة. قد تساعد بطاقة الهدايا في مثل هذه الحالات في تحسين الوضع واستعادة العلاقة بين عملك وعملائك. يعد بناء ولاء العملاء أحد الفوائد الرئيسية لتقديم طلب لبطاقات الهدايا لعملك.

وإذا كنت تبحث عن طريقة فعالة لزيادة مبيعاتك، فإن بطاقات الهدايا هي الإجابة! توفر بطاقات الهدايا مجموعة متنوعة من المزايا لشركتك، بدءًا من زيادة الإيرادات، تقليل عمليات الاحتيال، تعزيز الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة ولاء العملاء. ستساعدك هذه الفوائد الرئيسية على زيادة مبيعاتك بطريقة سهلة وقابلة للإدارة، مما يوفر لك المزيد من الوقت لإدارة عملك. إذا كنت ترغب في إضافة بطاقات الهدايا إلى استراتيجية مبيعاتك، فإن فريق دليل ستور هنا لمساعدتك للبدء. اتصل بنا أو أرسل بريداً إلكترونياً في أي وقت.