شحن سوا من الراجحي: الطريقة الرسمية بالخطوات

لماذا الشحن من تطبيق الراجحي مفيد

ثلاث أسباب رئيسية تخلي هذه الطريقة شائعة:

• بدون بطاقة فعلية: ما تحتاج تطلع تشتري بطاقة شحن من محل أو محطة وقود. تشحن من البيت أو العمل.
• بدون رمز للإدخال: التطبيق يدفع المبلغ مباشرة لـ STC، وراح يشحن خطك. ما فيه رمز ١٤ رقم تكتبه.
• مجاني: الراجحي والبنوك السعودية الأخرى لا تفرض رسوم على شحن الرصيد عبر سداد. تدفع نفس قيمة الشحن فقط.

الميزة الإضافية: كل عملية تظهر في كشف حسابك البنكي، فما تنسى وش شحنته أو متى.

شحن سوا من الراجحي بالخطوات

التطبيق يستخدم خدمة سداد لربط الدفع البنكي مباشرة بحساب STC. الخطوات:

1. افتح تطبيق الراجحي وسجل دخول

ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور، أو استخدم بصمة الجوال أو Face ID لو فعلتها.

2. اختر “خدمات سداد”

من القائمة الرئيسية، اختر “السداد” أو “دفع الفواتير” (يختلف الاسم بحسب إصدار التطبيق، لكنه دائمًا في القائمة الرئيسية أو تحت “تحويل الأموال”).

3. أضف الفاتورة (لو أول مرة)

• اختر “إضافة فاتورة جديدة” أو “Add new bill”.
• ابحث عن “STC” أو “اتصالات” في قائمة الجهات.
• اختر “STC, شحن سوا” (أو الخيار المعنون بشحن مسبق الدفع).
• ادخل رقم خط سوا اللي تبغى تشحنه (10 أرقام، يبدأ بـ 05).
• أعط الفاتورة اسم سهل (مثل “سوا أبو فلان”).

4. ادخل المبلغ

اختر القيمة اللي تبغى تشحنها (10، 20، 30، 50، 100 ريال). بعض إصدارات التطبيق تعطيك قيم محددة، البعض الآخر يقبل أي مبلغ متاح.

5. اختر الحساب المخصوم منه

لو عندك أكثر من حساب في الراجحي، اختر الحساب الجاري أو الادخار اللي تبغى الخصم منه.

6. أكد العملية

اضغط “تأكيد” أو “ادفع”. قد يطلب التطبيق رمز OTP إضافي للتأكيد، خصوصًا للمبالغ الكبيرة.

7. تأكيد الشحن

خلال ثواني، تجيك رسالتان:

• من الراجحي: تأكيد خصم المبلغ.
• من STC: تأكيد إضافة الرصيد لخط سوا.

الرصيد يكون متاح للاستخدام مباشرة.

الفرق بين شحن الرصيد وشحن قسيمة

في تطبيق الراجحي، أحيانًا تجد خيارين:

• شحن الرصيد المباشر (Direct Top-up): المبلغ يضاف لرصيد سوا فورًا. ما تحصل على رمز نصي. هذه الطريقة الأسرع.
• شراء قسيمة (Voucher): تشتري رمز شحن (15 رقم) يصلك في رسالة، ثم تستخدمه لشحن أي خط سوا (نفسك أو شخص ثاني).

شحن الرصيد المباشر مناسب لما تشحن لخطك أنت. شحن القسيمة مناسب لما تبغى تعطي الرمز لشخص ثاني (طفلك، والديك، صديق) ليستخدمه على خطه.

شحن سوا من البنوك السعودية الأخرى

نفس الآلية تشتغل في كل البنوك السعودية الكبرى عبر سداد:

• الأهلي (SNB): عبر تطبيق الأهلي → السداد → STC.
• الإنماء (Inma): عبر تطبيق الإنماء → السداد → STC.
• البلاد (Bilad): عبر تطبيق البلاد → السداد → STC.
• ساب (SAB): عبر تطبيق ساب → السداد → STC.
• الجزيرة (Aljazira): عبر تطبيق الجزيرة → السداد → STC.
• الفرنسي (Banque Saudi Fransi): عبر تطبيق الفرنسي → السداد → STC.

كل البنوك تستخدم نظام سداد الموحد. التجربة متشابهة، الاختلافات في تصميم الواجهة فقط.

لو ما اشتغلت العملية

أكثر الأسباب الشائعة:

• رصيد البنك ناقص: تأكد إن في الحساب رصيد يساوي أو يزيد عن قيمة الشحن.
• رقم الجوال خطأ: تأكد من 10 أرقام تبدأ بـ 05.
• الخط ليس على شبكة سوا: خدمة “STC شحن سوا” لخطوط سوا فقط. للمفوتر، فيه خدمة منفصلة “STC فاتورة المفوتر”.
• مشكلة فنية لحظية: سداد أو الراجحي قد يكون فيه صيانة. أعد المحاولة بعد ساعة.
• تجاوزت حد المعاملات اليومي: بعض الحسابات تطبق حدود يومية على الدفع. تواصل مع البنك لرفع الحد.

لو الخصم تم ولم يصل الرصيد لخط سوا، اتصل بـ ‎1500‎ (خدمة عملاء STC) ومعك رقم العملية البنكية. عادة يتم استرجاع المبلغ أو تصحيح الشحن خلال ٢٤ ساعة.

متى تختار البطاقة الإلكترونية بدل التطبيق البنكي

التطبيق البنكي رائع لكن له حدود:

• الشحن لشخص ثاني: التطبيق البنكي يشحن مباشرة برقم الجوال. لو تبغى تعطي رمز ينسخه شخص ثاني، تحتاج بطاقة إلكترونية.
• الشحن من حساب لا تملكه: لو تشحن لخط شخص ثاني وتريد استخدام بطاقة كهدية، البطاقة الإلكترونية أنسب.
• الإهداء: البطاقة الإلكترونية تجي في رسالة أو إيميل، تقدر تحولها لمن تبغى.

تقدر تطلب بطاقة شحن سوا من دليل ستور وتوصلك فورًا برسالة جوال أو إيميل. الفرق هو إنك تحصل على رمز نصي قابل للنقل بدل ما يضاف الرصيد مباشرة.

الأسئلة الشائعة