تفعيل سوا شير بلس: ٣ طرق رسمية بالخطوات والشروط

ما هي باقة سوا شير بلس

باقة شهرية مدمجة من سوا، تتضمن:

• مكالمات داخل شبكة STC: غير محدودة (لكل أرقام STC وسوا).
• مكالمات خارج الشبكة: بحسب التعرفة الافتراضية، تستهلك من رصيدك.
• مكالمات دولية: ٥٠٠ دقيقة شهرية.
• سوشيال ميديا: ٢٠ جيجا (واتساب، إنستقرام، تويتر، فيسبوك، سناب).
• إنترنت عام: ١٠ جيجا.

الباقة شهرية بنظام التجديد التلقائي. تخصم قيمتها من رصيد سوا الخاص بك في يوم الاشتراك، ثم في نفس اليوم من الشهر الجاي (للسعر الحالي، شف صفحة الباقة على stc.com.sa أو تطبيق mystc).

مناسبة لمستخدمي شبكة STC اللي يكلمون كثير داخل الشبكة، مع استخدام متوسط للنت والسوشيال.

شروط تفعيل الباقة

قبل ما تفعل الباقة، تأكد من النقاط التالية:

• خطك سوا (مسبق الدفع): الباقة مخصصة لمستخدمي سوا. الخطوط الآجلة (مفوتر) لها باقات منفصلة.
• رصيدك يكفي: قيمة الباقة تخصم من رصيدك فورًا. لازم رصيدك يساوي أو يزيد عن السعر.
• ما عندك باقة شير بلس فعالة: ما تقدر تفعل اثنين من نفس النوع.
• خطك نشط ومسجل: الخطوط المعلقة أو غير المفعلة ما يصير تفعيل باقات لها.

لو رصيدك ناقص، تقدر تطلب بطاقة شحن سوا من دليل ستور وتوصلك فورًا برسالة جوال أو إيميل، تشحن ثم تفعل الباقة.

٣ طرق رسمية لتفعيل سوا شير بلس

الطريقة 1: عبر تطبيق mystc

أسهل طريقة. خطوات:

1. حمل تطبيق mystc من App Store أو Google Play أو AppGallery.
2. سجل دخول برقم سوا الخاص بك. التطبيق يبعث رمز تحقق برسالة قصيرة.
3. ادخل قسم “الباقات” أو “Packages”.
4. اختر “سوا شير بلس” من قائمة باقات Plus.
5. اضغط “اشتراك” أو “تفعيل”.
6. التطبيق يطلب تأكيد، يخصم المبلغ، ويفعل الباقة فورًا.

تجيك رسالة تأكيد بنجاح التفعيل، وتظهر الباقة الفعالة في الصفحة الرئيسية للتطبيق.

الطريقة 2: عبر رسالة قصيرة لـ ‎900‎

طريقة بديلة لو ما تبغى تفتح التطبيق:

1. افتح تطبيق الرسائل في جوالك.
2. أرسل كود الاشتراك المخصص لباقة شير بلس (متاح في صفحة الباقة الرسمية على stc.com.sa) إلى الرقم 900.
3. لمعلومات إضافية عن الباقة قبل الاشتراك، أرسل 8000 إلى 900.
4. تجيك رسالة فيها رابط أو خطوات إضافية لتأكيد الاشتراك.

هذه الطريقة لا تحتاج إنترنت، تشتغل بمجرد إرسال الرسالة.

الطريقة 3: عبر موقع stc.com.sa

من المتصفح:

1. ادخل stc.com.sa.
2. اضغط “تسجيل الدخول” واستخدم رقم سوا الخاص بك.
3. انتقل لقسم “الباقات” أو “إدارة الخط”.
4. اختر “سوا شير بلس” واضغط “اشتراك”.
5. تأكد من التفاصيل، ثم أكد.

مفيدة لو على لابتوب وما عندك جوالك.

كيف تتأكد إن الباقة فعلت

بعد التفعيل، لازم تجيك علامة واضحة:

• رسالة تأكيد: سوا ترسل رسالة قصيرة فورية تؤكد تفعيل الباقة وتاريخ انتهائها.
• خصم الرصيد: قيمة الباقة تخصم من رصيدك فورًا. تأكد من الرصيد قبل وبعد بعد دقيقة.
• التطبيق: افتح mystc وادخل صفحة “الباقات الفعالة”، شير بلس راح تظهر مع تاريخ انتهائها.
• اختبر الميزات: اتصل برقم STC أو سوا، الاتصال يكون مجاني (يستهلك من الباقة، مو من رصيدك).

لو ما جاتك رسالة تأكيد خلال ٥ دقايق ولا الرصيد خصم، الباقة قد تكون ما اشتغلت. شف قسم “لو ما اشتغل التفعيل” أدناه.

التجديد التلقائي وإلغاؤه

سوا شير بلس تشتغل بنظام التجديد التلقائي. الباقة تتجدد تلقائيًا في نفس يوم الشهر القادم وتخصم من رصيدك.

لإلغاء التجديد التلقائي

• عبر mystc: ادخل قسم “الباقات الفعالة”، اختر شير بلس، اضغط “إلغاء التجديد التلقائي”.
• عبر USSD: الكود يختلف لكل باقة، تجده في صفحة الباقة الرسمية.
• عبر خدمة العملاء: اتصل بـ 1500، اطلب إلغاء التجديد التلقائي، يأكد لك الموظف.

ملاحظة: إلغاء التجديد التلقائي ما يلغي الباقة الفعالة. تستمر شغالة لين انتهاء الشهر الحالي، ثم ما تتجدد.

لو ما اشتغل التفعيل

أكثر الأسباب الشائعة:

• رصيد ناقص: تأكد إن رصيدك يساوي أو يزيد عن سعر الباقة.
• رقم خط آجل الدفع: سوا شير بلس لخطوط سوا فقط (مسبقة الدفع). خطوط مفوتر تستخدم باقات مختلفة.
• باقة فعالة موجودة: ما تقدر تجمع شير بلس مع باقة Plus ثانية. ألغ القديمة أولًا.
• مشكلة لحظية في الشبكة: أعد المحاولة بعد دقايق.
• خط معلق: لو خطك معلق لأي سبب (انتهاء صلاحية بدون شحن طويل)، التفعيل ما يصير. اشحن أولًا لتفعيل الخط.

لو جربت كل هذا وما اشتغل، اتصل بـ 1500 لمعرفة سبب المشكلة من خدمة العملاء.

الأسئلة الشائعة